因为竹地板是天然材料，在铺设或使用过程中，将会随着环境的干燥、湿度变化而有不同程度的变形，所以请找有经验的专业人员施工。

　　凡在我公司各专卖店订购产品的客户，如发现产品有质量问题或所订产品与实物不符等情况，均可在购买地点免费调换。

　　凡由我公司提供铺装的客户，享有“一年保修，终生维修”的服务。我公司为您提供 懂业务、有经验、有技术的专业人员来铺装，并为您建立客户档案，进行质量跟踪服务。

　　在保修期间出现的质量问题，我公司负责免费以同规格，同种类的地板进行免费调换。

　　竹地板安装完工后，客户与我方安装工人应及时对安装完的地板进行验收，对铺设总体质量、服务质量等予以评定，认真如实填写“安装完成确认单”，并签字认可，我方在保修期内才会继续保修服务的义务。

　　客户在地板使用过程中，出现关于地板的问题，请与您购买的专卖店联系。工作人员会第一时间赶到，协助解决问题。
售后服务热线：0795-4501666

特别提示:

以下情形不在本公司承保范围之内：

1.铺装场所严重潮湿

2.未按要求铺设防潮垫做防潮处理

3.人为造成的损害：如泡水，划伤，保养不当等

4.地热温度过高（大于 50 ℃）室内湿度过低（小于 40 ℃）而造成的缩缝端裂